❓ 자주 묻는 질문들
예약이 완료됐어요. 영업 시간 내로 아무 때나 가면 되는 건가요?
2025-07-10 15:01
그렇지 않습니다.
*입퇴실 시간을 지켜주세요*
모든 일정은 전날에 계획됩니다.
약속된 시간을 어기시면 케어 계획에 차질이 생겨, 서비스를 이용하는 고양이 모두에게 피해가 갈 수 있습니다.
>오전 10시 입실 예정 후 고지없이 오후 11시 30분에 오시는 경우 언제 오시는 지 몰라 고양이들 케어를 미루고 기다리게 됩니다. 청소 및 간식 분배, 소식 전달 시간이 그만큼 지체됩니다.
>오후 7시 퇴실 예정하시고 고지없이 오후 5시 30분에 오시는 경우 운영진이 저녁식사를 위해 자리비움일 확률이 높습니다.
>알려주신 시간 전후로 1시간 정도는 기다리고 있습니다. 시차가 그보다 커지면 미리미리 알려주세요.
*내 고양이를 위해서도 시간 약속을 지켜주세요*
고양이들이 호텔 생활에 잘 적응하기 위해서는 호텔에서의 일관된 생활패턴이 중요합니다. 제때 간식을 먹고 제때 방이 깨끗해지는 것은 고양이의 정서적 안정에 필수적인 일입니다.
*일정보다 일찍 오시는 경우, 늦게 오시는 경우 모두 도착 예정 두 시간 전에 미리 알려주세요.